תקנון אתר

 

תקנון האתר – בית למטפלים – המטריקס הנרקיסיסטי

עודכן לאחרונה בתאריך: 2026 / 02/ 18

1. כללי והגדרות

1.1 אתר האינטרנט “בית למטפלים – המטריקס הנרקיסיסטי”, בכתובת:  https://2standup2narcs.co.il  (להלן: “האתר”), מופעל ומנוהל על ידי אירית וייך, ת.ז. 54726377, ו/או מי מטעמה (להלן: “החברה”, “הבעלים”, “אנחנו”).
1.2 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, את השימוש בתכנים המופיעים בו, ואת תנאי רכישת המוצרים, הקורסים והסדנאות המוצעים דרך האתר. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבין החברה.
1.3 כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, רכישה או כל פעולה אחרת, מהווה את הסכמתך המלאה והמפורשת לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר, ומעיד כי קראת, הבנת והסכמת לכל האמור בו. אם אינך מסכים/ה לתנאים, הנך מתבקש/ת שלא להשתמש באתר.
1.4 תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לכל המגדרים. כל אזכור בלשון יחיד ייקרא גם בלשון רבים, ולהיפך, לפי העניין.
1.5 "משתמש” – כל אדם הגולש באתר ו/או עושה בו שימוש ו/או רוכש באמצעותו שירותים או מוצרים.

2. התכנים באתר ואי‑התחייבות

2.1 האתר כולל מידע ותכנים מקצועיים, מאמרים, וידאו, בלוג, שאלונים, תכני למידה, קורסים דיגיטליים, קורסים פרונטליים, סדנאות, ופורטל למטפלים (להלן: “התכנים”).
2.2 חלק מהמידע באתר מתקבל מצדדים שלישיים (לרבות מטפלים, אורחים, מרצים), והוא עשוי להשתנות מעת לעת. ייתכן שהמידע אינו מעודכן בכל רגע, והמשתמש נדרש להפעיל שיקול דעת עצמאי ולא להסתמך באופן בלעדי על המידע המוצג.
2.3התכנים באתר והאתר עצמו מוצעים למשתמש “כמות שהם” (AS IS), ללא כל מצג או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות התאמה לצרכיו האישיים או המקצועיים של המשתמש.
2.4 המידע באתר אינו מהווה טיפול, ייעוץ פסיכולוגי, פסיכיאטרי, רפואי, משפטי, עסקי או שיווקי אישי, ואין בו תחליף להתייעצות פרטנית עם גורם מקצועי מתאים. כל הסתמכות על התכנים והיישום שלהם בפועל הינה באחריות המשתמש בלבד.
2.5החברה אינה מתחייבת כי אספקת השירותים באתר לא תופרע, תינתן כסדרה או בלא הפסקות, תתקיים בבטחה וללא טעויות, וכי האתר יהיה חסין מפני גישה בלתי‑מורשית, נזקים, קלקולים או תקלות במערכות המחשוב, התוכנה או התקשור​.
2.6 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את מבנה האתר, התכנים, השירותים, זמינות חלקים ממנו, וכן להפסיק את פעילותו, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, ללא צורך בהודעה מוקדמת. לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה בגין שינויים אלו.

3. הרשמה, חשבון משתמש וחובות המשתמש

3.1 השימוש באתר מותנה בכך שהמשתמש הינו בן 18 ומעלה וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ביצוע פעולות באתר מהווה הצהרה על כך.
3.2 חלק מהשירותים באתר (כגון קורסים, סדנאות, פורטל מטפלים, אזור אישי) עשויים לדרוש הרשמה ויצירת חשבון משתמש. במסגרת ההרשמה יתבקש המשתמש למסור פרטים כגון: שם מלא, דוא"ל, טלפון נייד ופרטים נוספים שיידרשו.
3.3 המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, מלאים ומעודכנים, ולדאוג לעדכנם בעת הצורך. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב מסירת פרטים שגויים או אי‑עדכון.
3.4 המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות (שם משתמש, סיסמה) ולא יעבירם לצד שלישי. כל שימוש שייעשה בחשבון המשתמש, לרבות רכישות, ייחשב שימוש שנעשה על‑ידי המשתמש עצמו ועל אחריותו.
3.5 המשתמש מתחייב:

• שלא להשתמש באתר או בתכנים שימוש שאינו חוקי או מנוגד לתקנון זה.
• שלא להעלות או לפרסם תכנים הפוגעים בזכויות יוצרים, בפרטיות, בשמו הטוב או בכבודו של כל אדם, או הכוללים לשון הרע, גזענות, אלימות, הטרדה או כל תוכן פוגעני אחר.
• שלא לעבד, להעתיק, לשכפל, לתרגם, למכור, להפיץ, להעמיד לרשות הציבור, לשדר, להציג בפומבי או לנצל כל תוכן מהאתר ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב של החברה.
• שלא להעלות סיפורי מקרה או תכנים הכוללים פרטים מזהים של מטופלים או צדדים שלישיים, וככל שמובאים מקרים לצורך למידה – לוודא אנונימיזציה מלאה.
• שלא להשתמש בכל אמצעי אוטומטי (כגון “רובוטים”, “סורקים” וכדומה) לצורך איסוף מידע מהאתר.

3.6 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום או לבטל את גישתו של משתמש לאתר או לחשבון המשתמש, בכל אחד מהמקרים הבאים:

• מסירת פרטים שגויים במכוון.
• ביצוע פעולה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה, באתר או במשתמשים אחרים.
• שימוש באתר לשם ביצוע מעשה בלתי חוקי או ניסיון לעשות כן.
• הפרת תנאי התקנון.
• מסירת פרטי הגישה לחשבון לצד שלישי בניגוד לתקנון.

במקרה כזה, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה.

4. רכישת מוצרים, קורסים וסדנאות

4.1 האתר מאפשר רכישה של מוצרים דיגיטליים, קורסים דיגיטליים, קורסים פרונטליים, סדנאות (פרונטליות ומקוונות), וכן מוצרים פיזיים כגון ערכות קלפים, מוצרי דפוס וכדומה (להלן: “המוצרים” או “השירותים”).
4.2 תנאי הרכישה הספציפיים (תיאור המוצר, מחיר, משך, תנאי הגישה, מועד פתיחת הקורס וכדומה) יופיעו בעמוד המכירה של כל מוצר. במקרה של סתירה בין האמור בעמוד המכירה לבין התקנון – יגבר האמור בעמוד המכירה ביחס לאותו מוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.3 רכישה באתר תתבצע באמצעות כרטיס אשראי/אמצעי תשלום אלקטרוני אחר המאושר על ידי החברה, ותושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
4.4 עם השלמת הרכישה, תישלח למשתמש הודעת אישור וחשבונית מס/קבלה לכתובת הדוא"ל שמסר, וכן יינתנו לו פרטי גישה למוצר/קורס הדיגיטלי, לפי העניין.
4.5מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים והשירותים בכל עת, אך השינוי יחול על רכישות חדשות בלבד. המשתמש יחויב במחיר שהיה בתוקף בעת ביצוע הרכישה.

5. קורסים, סדנאות ותכני למידה

5.1 החברה מציעה מעת לעת קורסים פרונטליים, מפגשי זום, סדנאות, קורסים דיגיטליים ותוכניות ליווי מקצועי למטפלים/מאמנים/יועצים.
5.2החברה רשאית לערוך שינויים בתוכנית הלימודים, במרצים, במועדים, בשעות, במתכונת (פרונטלי / זום / פורמט מקוון אחר) ובמיקום הפיזי של הקורסים והסדנאות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לרבות בשל אילוצים חיצוניים (מגפה, אירועי ביטחון, תקלות טכניות וכדומה). שינוי כאמור אינו מהווה בהכרח עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכפוף לדין.
5.3 פתיחת קורס פרונטלי מותנית במספר מינימלי של נרשמים כפי שתקבע החברה. אם לא יושג מספר זה, החברה רשאית לדחות את פתיחת הקורס, להציע חלופה (קורס אחר/מועד אחר/קורס מקוון) או לבטל את הקורס ולהשיב למשתתפים את כספם.
5.4 רכישת קורס דיגיטלי מעניקה למשתמש גישה אישית לתכני הקורס (וידאו, הקלטות, דפי עבודה וכדומה) לתקופה שתצויין בעמוד המכירה (ככלל, לתקופה של 12 חודשים ממועד קבלת פרטי הגישה, אלא אם צוין אחרת).
5.5 פרטי הגישה לקורסים הדיגיטליים והמפגשים המקוונים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה. אסור להעבירם לאחרים, לשתף במסכים, להקליט, לצלם, או להפיץ את התכנים ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב של החברה.hedonistit.teachable+1
5.6 אי‑השתתפות של המשתמש במפגשים חיים (פרונטליים או בזום) אינה מזכה בהחזר כספי, אלא אם נקבע אחרת בהסכם ספציפי ובכפוף לחוק.

6. אספקת מוצרים פיזיים

6.1 ככל שהמשתמש רוכש מוצר פיזי (למשל קלפים, מוצרי דפוס וכדומה), אספקת המוצר תתבצע לכתובת שמסר בעת הרכישה, באמצעות שירות שליחים/דואר לפי בחירת החברה, בתוך עד 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המכירה.
6.2 החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי‑אספקה הנובעים מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה (שביתה, מלחמה, תקלות חברת השילוח, ועוד).
6.3 מחיר המשלוח (אם קיים) יפורט בעת ההזמנה וייגבה בנוסף למחיר המוצר.
6.4 הסעד הבלעדי למוצר פיזי פגום, ככל שהפגם מוכח ונמצא במסגרת האחריות, יהיה תיקון המוצר או החלפתו, לפי שיקול דעת החברה. אחריות החברה לא תעלה בכל מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

7. ביטול עסקה והחזר כספי

7.1ביטול עסקה יעשה על ידי הודעה בכתב בלבד לדוא"ל: 2standup@gmail.com, בציון שם מלא, פרטי ההזמנה ופרטי התקשרות.
7.2 ביטול רכישת מוצר פיזי יתאפשר בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א‑1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ובתנאי שמחירו מעל 50 ₪. ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
7.3 ביטול רכישת קורס פרונטלי או סדנה פרונטלית/מקוונת יתאפשר בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לא יאוחר מ‑14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת הקורס/הסדנה, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
7.4 בעסקה לרכישת קורס דיגיטלי – עם קבלת פרטי הגישה לקורס והתחברות ראשונה למערכת הקורסים, ייחשב המשתמש כמי שנחשף למידע הדיגיטלי, ולפיכך לפי החוק ולפי אופי השירות לא יתאפשר ביטול העסקה ולא יינתן החזר כספי, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.
7.5 במקרה של ביטול עסקה בהתאם לדין, תוחזר למשתמש התמורה ששילם, בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדבר מותר לפי דין.
7.6 בעת ביטול רכישת מוצר פיזי, לא יוחזרו דמי המשלוח, והמשתמש יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה (בדואר רשום/שליח), בתנאי שהמוצר יוחזר שלם, לא משומש ובאריזתו המקורית.
7.7 סכום ההחזר (אם מגיע) יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה. מועד הזיכוי בפועל תלוי בחברת האשראי ואינו בשליטת החברה.
7.8 היעדר השתתפות בקורס/סדנה, איחור או פרישה באמצע, אינם מזכים בהחזר כספי, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים, לרבות הסרטונים, הקלטות הזום, חומרי הלימוד, תכני הקורסים, דפי העבודה, המצגות, השאלונים, המאמרים, עיצוב האתר, הקוד, השם “בית למטפלים – המטריקס הנרקיסיסטי”, השם “אירית וייך”, שמות הקורסים והסדנאות, שמות הדומיין, סימני המסחר, הלוגואים וכל חומר אחר – שייכים בלעדית לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, לשדר, להקליט, לצלם, לפרסם, לתרגם, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי אחר בתכנים מהאתר, במלואם או בחלקם, ללא קבלת רשות מפורשת, מראש ובכתב מהחברה.
8.3 המשתמש רשאי להשתמש בתכנים שנרכשו לשימושו האישי והפרטי בלבד, בהתאם לתנאים שנקבעו; אין להעביר את התכנים, פרטי הגישה או החומרים למטפלים אחרים, לקבוצות אחרות, לקורסים או למסגרות הדרכה ללא אישור.

9. קישורים לאתרי צד שלישי

9.1 האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרי אינטרנט, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתכנים, המידע, השירותים, המוצרים או מדיניות הפרטיות של אתרים.
9.2 הכללת קישור באתר אינה מהווה המלצה, הצעה או הבעת דעה ביחס לאותם צדדים שלישיים, והכניסה לאתרים אלו והשימוש בהם נעשים על אחריות המשתמש בלבד.

10. 10. אבטחת מידע ומדיניות פרטיות

10.1 השימוש באתר כרוך בסיכונים הטבועים ברשת האינטרנט, לרבות פריצות, וירוסים, תקלות תקשורת וכדומה. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע והמערכות, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
10.2 בעצם השימוש באתר, המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות המידע, וכי לא תהא לו כל טענה נגד החברה בגין נזקים שנגרמו עקב אירועי סייבר שאינם בשליטת החברה.
10.3 מדיניות הפרטיות של האתר, כפי שפורסמה בעמוד “מדיניות פרטיות”, מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, והשימוש באתר כפוף גם לה. במקרה של סתירה בין הוראות מדיניות הפרטיות לנאמר בתקנון זה – יגבר האמור במדיניות הפרטיות ביחס לנושאי פרטיות ואבטחת מידע.

11. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה וכל מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי תקנון זה על ידו, ו/או עקב כל טענה, דרישה או תביעה שתוגש נגדם על ידי צד שלישי כתוצאה משימוש המשתמש באתר בניגוד לדין או לתקנון.

12. שינויים באתר ובתקנון

12.1החברה רשאית, מעת לעת, לשנות את מבנה האתר, התכנים, השירותים, תנאי השימוש ו/או התקנון, כולם או חלקם, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מראש.
12.2הגרסה המחייבת של התקנון היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת. המשך שימושך באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

13. דין וסמכות שיפוט

13.1 על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, למעט כללי ברירת הדין הבינלאומיים שבהם.
13.2סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל‑אביב‑יפו בלבד.

14. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתקנון זה, לשירותים או למוצרים, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

• דוא"ל    2standup@gmail.com
• טופס יצירת קשר באתר  https://2standup2narcs.co.il